업무차 자주 출장을 다니고 호텔 청결도에 대한 기준이 매우 높은 저에게 호텔 선택의 첫 번째 기준은 언제나 "청결도"입니다. 이번에는 상하이 세계 엑스포 센터에서 열린 박람회에 참석하는 동안 충동적으로 Atour Hotel Shanghai, Expo Center을 예약했는데, 숙박 후 푸동 출장 시 단골 호텔 목록에 바로 추가했습니다. 위생에 대한 세심한 배려가 청결에 민감한 투숙객의 요구를 완벽하게 충족시켜 주었기 때문입니다.
체크인하자마자 프런트 데스크가 눈에 띄었습니다. 카운터에는 물 얼룩 하나 없었고, 셀프 서비스 기기의 버튼과 라운지 소파 팔걸이까지 반짝반짝 깨끗했습니다. 구석구석까지 흠잡을 데가 없었습니다. 첫인상부터 최고였습니다. 프런트 직원이 객실 키를 건네줄 때 카드 표면에 직접 닿지 않도록 깨끗한 카드 슬리브를 사용하는 세심한 배려에 마음이 놓였습니다.
객실에 들어서자마자 평소처럼 청결 상태를 확인했습니다. 먼저 문손잡이와 전등 스위치를 만져봤는데 기름때나 지문 하나 없었습니다. 베갯잇을 들어 가장자리를 살펴보니 누렇게 변색되거나 닳은 흔적은 없었고, 세탁 세제의 은은하고 기분 좋은 향만 느껴졌습니다. 욕실 거울은 흠집 하나 없이 깨끗했고, 샤워 배수구에는 머리카락이 없었으며, 변기 시트와 세면대는 두 번이나 소독되어 있었습니다. 투숙객들이 언제든 사용할 수 있도록 소독 물티슈가 비치되어 있는 세심한 배려도 돋보였습니다. 가장 놀라웠던 점은 호텔에서 흔히 간과되는 에어컨 통풍구, 옷장 깊숙한 곳, 책상 밑 등 구석구석 먼지 하나 없이 깨끗했다는 것입니다. 심지어 커튼 레일에도 먼지가 전혀 없었습니다. 청소가 얼마나 꼼꼼하게 이루어졌는지, 단순히 형식적인 청소가 아니었음을 알 수 있었습니다.
호텔 공용 공간의 청결 상태 또한 마찬가지로 인상적이었습니다. 직원들은 조식 카운터를 정기적으로 순찰하며 음식물 찌꺼기를 발견하는 즉시 치웠습니다. 모든 식기는 고온 살균 처리되어 미끄러운 잔여물 하나 없이 깨끗했습니다. 엘리베이터 버튼은 매시간 소독되고, 손 소독제도 곳곳에 비치되어 있었습니다. 체인 호텔에서 흔히 간과하는 복도 카펫조차도 흠집 하나 없이 깨끗하고 냄새도 나지 않았으며, 과자 부스러기나 커피 얼룩 하나 없이 완벽했습니다.
이틀 동안 머무는 동안 위생에 관한 문제는 전혀 없었습니다. 잠시 방을 비웠을 때도 객실 청소 직원이 제가 돌아오면 이미 깔끔하게 정리해 놓았습니다. 모든 수건은 새것으로 교체되어 있었고, 테이블 위의 사용한 물컵은 소독 후 가지런히 정리되어 있었으며, 제가 침대 옆에 무심코 놓아둔 충전 케이블까지도 조심스럽게 치워져 있었습니다. 제 개인 소지품을 뒤지는 일도 전혀 없었습니다. 호텔 위치 또한 매우 편리했습니다. 야오화루 지하철역에서 도보로 몇 분 거리에 있어 엑스포 센터까지 이동하기 매우 편리했고, 주변에는 쇼핑과 식사를 즐길 수 있는 곳들이 많았습니다. 저처럼 숙소 위생에 대한 기준이 높은 사람에게 Atour Hotel Shanghai, Expo Center은 최고의 선택입니다. 다음에 푸동에서 열리는 전시회에 참석하게 되면 꼭 다시 예약할 거예요.자세히 보기